zo werkt het

Spelen in het casino

Casinospellen, slots, live casino, tafelspellen en casinopoker speel je met één account en één saldo. De volgorde is altijd dezelfde.

1. RegistrerenMaak een account aan en activeer het via de link in je e-mail. Op de activatiepagina vul je je BSN in voor de CRUKS-controle.
2. VerificatieUpload in Mijn account een identiteitsbewijs en een adresbewijs. Een medewerker van ons team controleert ze.
3. StortenKies in je portemonnee een betaalmethode en een bedrag, en bevestig de storting.
4. Spel kiezenZoek een spel in het casino, bij de slots, in het live casino, bij tafelspellen of bij poker. Elk spel heeft een eigen pagina met uitleg.
5. SpelenKies je inzet, of bij roulette en keno je nummers, en start het spel.
6. OpnemenVraag in je portemonnee een opname aan naar een betaalmethode op jouw naam.

Verificatie komt vóór het spelen. Zolang je status op Verificatie vereist of In behandeling staat, kun je nog niet storten, spelen of wedden. Dat verandert pas als een medewerker je documenten heeft goedgekeurd. De status gaat nooit automatisch naar Geverifieerd. Welke documenten we vragen, lees je op Account en verificatie.

Klik je op Spelen terwijl je niet bent ingelogd, dan vraagt een pagina je om in te loggen of een account aan te maken. Na het inloggen gaat elke inzet van je saldo af. De regels en de RTP van een spel staan in het helpscherm van dat spel. Wat je hebt gespeeld, verschijnt in Spelgeschiedenis zodra de spelleverancier het heeft geregistreerd.

Een storting of opname krijgt eerst de status In behandeling. Het saldo verandert pas als de betaalprovider de betaling bevestigt. Een opname gaat bij voorkeur terug naar de methode waarmee je hebt gestort, en soms vragen we eerst om een extra controle. Meer daarover staat op Betalen.

Wedden op sport

Bij Sport wed je op voetbal, tennis, basketbal, paardenrennen en overige sporten, voor de wedstrijd en live. De eerste drie stappen zijn dezelfde als bij het casino.

1. RegistrerenMaak een account aan, activeer het via de e-mail en rond de CRUKS-controle af.
2. VerificatieLaat je identiteit en adres controleren. Wedden kan pas als je status Geverifieerd is.
3. StortenZet geld op je saldo met een betaalmethode op jouw naam.
4. Evenement kiezenKies een sport en een wedstrijd of race, voor de wedstrijd of live. Zoeken en filters helpen je daarbij.
5. MarktKies waarop je wedt, bijvoorbeeld de uitslag van een wedstrijd, en klik op de odds van je selectie.
6. WedbriefjeDe selectie staat nu op je wedbriefje. Vul je inzet in en bekijk de mogelijke opbrengst.
7. Weddenschap plaatsenBevestig de weddenschap. De inzet gaat van je saldo af.
8. UitslagNa afloop wordt de weddenschap afgerekend. Het resultaat zie je in Mijn weddenschappen.

Op het wedbriefje voeg je selecties toe of haal je ze weg, en pas je je inzet aan. De odds zijn decimaal, zoals 2.35. De mogelijke opbrengst is je inzet maal de odds: met € 10,00 op 2.35 is dat € 23,50, inclusief je inzet. Er zijn enkelvoudige weddenschappen en combinaties, met één selectie per evenement.

Odds kunnen veranderen, vooral bij live wedstrijden. Wijzigen de odds voordat je de weddenschap plaatst, dan toont het wedbriefje de nieuwe odds. Die moet je eerst accepteren, pas daarna kun je plaatsen. Daarvoor heb je een geverifieerd account nodig met genoeg saldo voor de inzet.

Al je weddenschappen staan in Mijn weddenschappen, verdeeld over Open en Afgerekend. Per weddenschap zie je het evenement, de markt, je selectie, de odds, je inzet, het resultaat en de status.

Waar je alles terugvindt

Na het inloggen open je Mijn account via je naam in de header bovenaan de pagina. Op je telefoon tik je op account in de balk onderaan het scherm. Links op de accountpagina, of bovenaan op je telefoon, staan alle onderdelen van je account en ook de knop Uitloggen.

Transactiegeschiedenis

In Transacties staat elke storting en opname met de datum, het type, het bedrag, de methode en de status. Zo zie je ook welke betalingen nog In behandeling zijn.

Verantwoord spelen

Onder Verantwoord spelen stel je een stortingslimiet, verlieslimiet of speeltijdlimiet in. Daar zet je ook de realiteitscheck aan, kies je een afkoelperiode of zelfuitsluiting en vind je de link naar CRUKS. Een lagere limiet geldt meteen. Een hogere limiet, of een limiet weghalen, gaat pas na 24 uur in. Uitleg over elk hulpmiddel lees je op Verantwoord spelen.